Odpoved leta

Do ─Źesa ste upravi─Źeni v primeru odpovedi leta?

 

┬á ─îe ste utrpeli odpoved leta, ste lahko po Evropski uredbi EU261/2004 upravi─Źeni do:

  • Od┼íkodnine v vi┼íini do 600 evrov┬á
  • Povrnitev stro┼íka letalske karte (V primeru, ko vam je odpoved leta onemogo─Źila nadaljne lete)
  • Obroka v skladu z dol┼żino zamude (Naprimer: ─Źe je let zamujen v ─Źasu kosila ste upravi─Źeni do kosila)
  • Namestitve (V primeru, ko se zamuda zavle─Źe v no─Ź)
  • Osnovne higienske pripomo─Źke (Zobna ┼í─Źetka, pasta, gel za umivanje,…)

 

Katere pogoje morate izpolnjevati za upravi─Źenost?

 

  1. Let je izhajal iz EU ali v EU z prevoznikom, ki ima sede┼ż v Evropi.
  2. Letalo pri┼ílo z vsaj┬á 3 urno zamudo na kon─Źno letali┼í─Źe (Izra─Źuna se kot: To─Źen ─Źas pristanka – Predviden ─Źas pristanka)
  3. Krivec za zamudo je bila letalska dru┼żba (Razlog za zamudo ne sme biti izredna okoli┼í─Źina)
  4. Niso vam še povrnili odškodnine v drugi obliki (V obliki letalskih milj ali  kreditov)
  5. O letu vas niso obvestili pravo─Źasno (razvidno iz spodnje tabele)

Pod izredne okoli┼í─Źine spadajo slabo vremenski pogoji, politi─Źni razlogi, bolezni, ┼żivali, stavka letali┼íkega osebja.

Kdaj so vas o odpovedi obvestili? Alternativen let: Upravi─Źenost?
Ve─Ź kot 14 dni pred odhodom Ni pomembno Ne
7-13 dni pred odhodom Odletel do 2 uri prej in priletel z vsaj 4 urno razliko Ne
7-13 dni pred odhodom ─îe zgornje ne dr┼żi Da
Manj kot  7 dni pred odhodom Odletel do 1 uro prej in priletel z vsaj 2 urno razliko Ne
Manj kot┬á 7 dni pred odhodom ─îe zgornje ne dr┼żi Da

 

Do kolik┼íne od┼íkodnine ste upravi─Źeni?

 

─îe va┼í odpovedan let ustreza zgoraj navedenim pogojem, ste upravi─Źeni do od┼íkodnine. Njena vi┼íina je predvsem odvisna od dol┼żine poti in pa za─Źetnim oziroma kon─Źnim letali┼í─Źom. To─Źne zneske si lahko preberete v tabeli spodaj.

Razdalja \ Pristal z zamudo

Do 2 uri Med 2 in 3 urami Med 3 in 4 urami Nad 4 urami
┬á do 1500km ┬á 125ÔéČ ┬á 250ÔéČ ┬á 250ÔéČ ┬á 250ÔéČ
┬á EU leti nad 3500km ┬á 200ÔéČ ┬á 200ÔéČ ┬á 400ÔéČ ┬á 400ÔéČ
┬á med 1500km in 3500km ┬á 200ÔéČ ┬á 200ÔéČ ┬á 400ÔéČ ┬á 400ÔéČ
┬á izven EU leti nad 3500km ┬á 300ÔéČ ┬á 300ÔéČ ┬á 300ÔéČ ┬á 600ÔéČ

 

Za koliko ─Źasa nazaj lahko zahtevate od┼íkodnino?

 

V spodnji preglednici si lahko ogledate, za koliko let nazaj lahko v neki dr┼żavi zahtevate od┼íkodnino. Dr┼żava za zahtevo od┼íkodnine je tista, v kateri ima letalski prevoznik sede┼ż podjetja.

─îasovna omejitev: Dr┼żave:
1 leto Belgija, Poljska
2 leti Slovenija, Slovaška, Islandija, Švica, Nizozemska, Latvija
26 mesecev Italija
3 leta Austria, Bulgarija, Hrvaška, Češka, Danska, Estonija
3 leta Finska, Nem─Źija, Litva, Norve┼íka, Portugalska, Romunija, ┼ávedska
5 let Francija, Gr─Źija, Mad┼żarska, ┼ápanija
6 let Velika Britanija, Irska, Ciper
10 let Luxemburg
Brez omejitve Malta

 

Kako je z povezovalnimi leti?

 

V primeru da je bilo va┼íe potovanje sestavljeno iz ve─Źih letov, se ti smatrajo kot celota. V primeru, da ste naprimer leteli iz Dubaja preko Dunaja v Ljubljano in je imelo letalo v Dubaju 1 uro zamude, zaradi ─Źesar ste zamudili let v Ljubljano, ste upravi─Źeni do od┼íkodnine.

Pogoj za upravi─Źenost pa je, da ste karti kupili skupaj kot celovito potovanje. V tem primeru je pomembno le kolik┼íno zamudo ste imeli zaradi odpovedi leta.┬á

 

Kaj vam priporo─Źamo?

 

V primeru da je imel va┼í let ve─Źurno zamudo, poskrbite da:

  • Shranite vse ra─Źune (Te bomo potrebovali za povrnitev stro┼íkov, katere ste imeli zaradi zamude)
  • Se podu─Źite o va┼íih pravicah (Veliko letalskih dru┼żb potnikom ne zagotovi kar jim pripada)
  • Si bele┼żite informacije, o tem kaj se je na letali┼í─Źu dogajalo (Tako bomo la┼żje pri┼íli do od┼íkodnine)

─îe ste tudi vi imeli zamudo leta, vam lahko pomagamo priti do od┼íkodnine. Izpolnite na┼í OBRAZEC in preverite, ali ste tudi vi upravi─Źeni do od┼íkodnine.